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打造黨建微平臺 營造宣傳好生態

  在信息化時代,運用移動互聯網平臺,做好公司宣傳思想文化工作,是高舉旗幟、引領導向、圍繞中心、服務大局、凝心聚力、鼓舞士氣的題中之義,是推動公司黨建工作融合發展、載體創新和價值提升的有力階梯,是促進公司持續健康發展的思想保證和文化條件。本文通過對中國移動通信集團有限公司(以下簡稱“公司”)16個黨建微信公眾平臺WCI的實證分析,指出取得的成效和存在的問題,并提出改善建議。
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  黨建微信公眾號WCI實證分析
  微信公眾號作為移動端的一個重要信息接入口,具有一對多的文字、圖片、語音、視頻全方位溝通互動功能,在便捷服務、精準推送和用戶互動方面更具優勢。2017年以來,公司黨建工作信息化水平大幅提升,集團公司、各省公司陸續開設了黨建微信公眾號,實現了黨建工作管理理念、宣傳方式的創新發展。本文選取中移黨建、和同行、天津移動黨群微平臺等16個黨建微信公眾號作為研究對象,截取2018年6月1日至8月31日期間共855篇推文進行樣本分析,各項指標數據統計日截止9月13日。
  結合微信傳播指數影響因素,根據樣本數據,制作16個黨建微信公眾號數據類目表,原始數據如表1所示。
  為了讓不同維度的指標之間可以相互比較、運算,對各個指標原始數據進行了對數形式標準化處理,然后按照權重計算各指標得分。如表2所示,中移黨建、移動青年說、魯移黨建微信傳播指數WCI排名靠前,整體傳播力方面中移黨建、魯移黨建、粵移先鋒表現較好,篇均傳播力中移黨建、移動青年說、魯移黨建較為突出,頭條傳播力和峰值傳播力則是中移黨建、魯移黨建、閩移黨建得分較高。
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  黨建微平臺現狀分析
  實證分析顯示,公司黨建微信公眾平臺經過1年來的實踐探索,取得了明顯成效,主要表現在:
  拓展黨建陣地,擴大宣傳效應。黨建微信公眾平臺充分發揮了網絡自媒體、新媒體的開放性和自主性特征,使黨建工作由傳統的層級單向信息傳遞、被動接收,轉變為多渠道、多層次的主動交流,學習宣傳教育的空間、時間得到延伸,形式更加多樣,受眾更為廣泛。2018年6月至8月期間,16個公眾號發文共計855篇,閱讀數累計達540 704次,宣傳效應得到了有效擴大。
  增強交流體驗,提升工作實效。黨建微信公眾平臺憑借扁平化的溝通優勢,暢通了黨組織和黨員交流的渠道,在同一個公眾號當中可以進行不同的黨建內容及模式構建,最大化地發揮出黨建信息發布的集約化效應。同時,各公司日漸重視通過開發別具一格、功能多樣的自定義菜單,運用短視頻、小程序、電子雜志、網絡投票、網絡問卷調查等方式,提供更優質更豐富的互動傳播,增強黨建工作的說服力和感染力。
  加強輿論引導,營造良好氛圍。公司黨建微信公眾平臺通過聲像、圖表、動畫等多媒體形式,全方位地展示新時期黨建工作的主旋律,加強形勢任務教育。做好典型選樹,傳遞正能量,引導全體黨員立足崗位建功立業,凝聚起攻堅克難、打贏流量競爭格局戰的強大力量。
  在收獲成效的同時,公司黨建微信公眾平臺還存在著一定的問題,具有很大的改進空間。一是重形式輕管理,定位不清。目前,OA辦公系統公司動態欄目為信息發布主陣地,微信公眾平臺內容推送多出現重復傳播,閱讀數普遍較低。由統計數據可知,16個公眾號第3季度累計閱讀數540 704次,僅有5個平臺閱讀數累計在10 000次以上,其中中移黨建貢獻率高達73.2%,一些平臺僅成為了一個快速、高效的發布窗口,而沒有完全發掘和充分發揮平臺媒介優勢并加以合理運用。二是有認可弱行為,效果有限。黨建微信公眾平臺訂閱受眾多為公司發揮組織優勢和接近性原則獲取,文章話題同質化嚴重,互動深度力度不夠。根據數據分析得出,16個黨建微平臺篇均閱讀數約632次,篇均點贊數約5個,篇均閱讀數是篇均點贊數的107.3倍,表明絕大多數閱讀者在瀏覽信息之后,沒有發表反饋意見,平臺信息推送和傳播效果不成正比。三是缺黏性少精準,能力欠缺。碎片化信息消費方式使得閱讀具有較大的隨機性而缺乏黏性,很多已關注的公眾號信息不一定會打開閱讀;對于打開的推送,點開每條的概率以及實際完整讀完一篇文章的概率都依次遞減。
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  黨建微平臺發展建議
  黨建微信公眾平臺作為公司“互聯網+黨建”的融合性產物,集聚著黨建工作的生動實踐,承載了宣傳學習教育引導功能。結合文獻分析、數據分析和工作實際,對公司黨建微平臺發展建議如下:
  保持“底色”
  ——舉旗定向,思想引領
  作為黨建信息發布平臺,目標定位就必須保持“紅色基因”,高舉馬克思主義、中國特色社會主義的旗幟,堅持黨性原則和正確的政治方向,體現黨的意志、反映黨的主張。當前,就是要深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,牢固樹立“四個意識”,踐行“兩個維護”,落實黨管陣地、黨管導向的要求,牢牢掌握意識形態工作領導權,這是平臺作為宣傳思想文化載體的首要任務。
  一是要引領導向,讓員工“辨得清”。平臺選題策劃、信息發布要堅持團結穩定鼓勁、正面宣傳為主的基本方針,做好正面宣傳,增強凝聚力和向心力,強化思想引領,堅定理想信念,旗幟鮮明地反對錯誤思潮。精心組織宣傳報道公司改革發展成果、“流量風暴”行動舉措成效;以中國夢、中華優秀傳統文化、志愿服務精神等為重點,在關鍵節點開展主題宣傳策劃,弘揚社會主義核心價值觀;注重發現、培育、宣傳各層次各方面的典型;深入發掘黨建與生產經營融合的生動實踐,鼓舞士氣,振奮精神,發揮示范輻射帶動作用。通過正向引導,把廣大員工的思想統一到風清氣正、努力工作、提升業績、講究貢獻上來,建立一支想干事、能干事并且能夠干成事的員工隊伍。
  二是要注重方式,讓員工“學得懂”。適應分眾化、差異化傳播趨勢,重視底端自定義菜單欄功能開發,充分利用自定義菜單欄設置鏈接和頁面模板跳轉,開展系列黨建微活動,以知識答題、投票、在線調查等形式,實現與員工的互動,拓展公眾號信息傳播的廣度和深度。辦好黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想、黨務知識等專題專欄,開設“經驗交流”“他山之石”等論壇,供企業員工開展工作、思想和專業知識等交流,實現工作與學習共享。善用家常話、身邊事進行報道,力求既準確嚴謹又通俗易懂,把思想宣傳貫徹透徹,把事跡報道鮮活,把動態記錄清楚。
  注重“成色”?
  ——更新思維,靈活表達
  黨建微信公眾平臺要真正實現公司黨建工作與現代信息技術的融合共生,就需要更新理念,不斷提升專業化、規范化水平。
  一是要更新理念,強化信息化工作思維。黨建微信公眾平臺運維人員需要具備較高的政治敏感度和鑒別力,在服務生產經營不偏離中找準坐標定位,牢記職責使命,不斷增強信息化思維,了解新媒體傳播規律和特征,學習并積極應用形式多樣的傳播工具,努力推出有思想、有溫度、有品質的黨建信息和線上互動活動。
  二是要靈活表達,重視信息全方位編輯。企業黨建微信公眾平臺在信息爆炸的形勢下要爭取受眾的稀缺注意力,就要精心打磨文章內容,廣接地氣,符合員工口味,挖掘身邊故事、講好基層故事,提高文章的可讀性,尋找推文的認識共鳴點、認同契合點、認知嵌入點。同時,要從文本標題、文章風格、表達方式上不斷推陳出新,重視格式編排和頁面美化,只有吸引受眾點擊,才能展現文章價值;要在標題設計上“大作文章”,采取提問式、點睛式、諧音式、懸念式等多種形式展現,但要避免成為內容服務于題目的“標題黨”。在黨建信息編輯中,結合實際適量加入語音、微視頻、動圖、背景音樂等新媒體元素,可以使信息表述更加直觀立體,有助于增強信息的吸引力和感染力。
  打造“亮色”
  ——培育品牌,形成風格
  黨建微信公眾平臺品牌建設不是陽春白雪的孤芳自賞,而是需要在長期探索實踐中逐步形成和培育起來,是通過頁面設計、文章編輯等形式表現出來并凝煉成的公眾印象。
  一是要做好議程設置,實現主題策劃頂層設計。黨建微信公眾平臺運維,應有敏銳的信息捕捉力和判斷力,以及資源統籌整合力,圍繞本公司黨建重點工作、服務生產經營、強化思想政治教育、加強員工關愛等內容,形成具有當地特色、形式多樣、主題鮮明的年度、關鍵節點的信息策劃方案,實現優質內容推送。在調研樣本中,把報道類型細分為10類,其中,工作動態占比26.78%,學習教育占比20.23%,典型選樹占12.75%,員工關愛占12.51%,互動活動主題策劃僅占3.98%,可以清晰地看到公司黨建微信平臺的議程設置傾向;榮譽通報、工作動態、典型選樹類信息篇均閱讀量較多,反映了員工對信息接近性原則的要求。在主動策劃上,如GO移路黔行推出的“蜂巢計劃”,用以提升基層黨務工作人員業務能力;云南移動黨建園地“強擔當 勇向前 奮發有為敢亮劍 出實招 揮重拳 擼起袖子加油干”,突出黨建融合引領作用;奮斗先鋒開設“血脈傳承遠·奮斗永爭先”主題學習,強化理想信念教育;青移黨建主打“青海移動文化動態”“EAP微刊”,加強企業文化建設和員工心理關愛,均成為信息策劃的有益實踐。
  二是要突出原創內容,形成黨建品牌傳播價值。企鵝智酷團隊在《自媒體讀者行為洞察報告》中指出六成多網友更關注原創內容。黨建微信公眾平臺只有通過持續提供優質信息內容、構建一套與自身功能定位相匹配的信息框架設計、內容編排、圖文編輯規范,不斷吸引受眾關注,才能打造品牌影響力。黨建原創信息要充分利用大數據對受眾閱讀習慣與話題偏好進行統計分析,遵循受眾閱讀特點和規律,結合撰寫文章實際,創作主題突出、重點突出的文章,并通過系統編排和精細設計直接影響受眾觀點形成,從“做了”工作向“做好”工作轉變,以看不見的宣傳收獲看得見的效果,這種也符合傳播學中“受眾培養”理論,讓主流意識形態深入人心。
  面對新形勢下的信息生活方式,我們要在思想觀念上更新換代,能力素質上升級換擋,工作方式上提質增效,通過組織規劃定位、優化信息采編,整合黨建資源、強化功能支撐,充分發揮平臺宣傳、教育、考評功能。要始終堅持正確的政治方向和輿論引導,圍繞優質增效和運維實際,不斷創新內容表達形式、傳播方式,適應新時代黨建工作要求,提升黨建微信公眾平臺的傳播力、引導力、影響力和公信力。
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